Задачи

Как работать с задачами

Новые задачи добавляются через раздел Экшен. Полный список задач находится в разделе «Данные», а аналитика и отслеживание прогресса — в разделе «Аналитика».

Статусы задач

Статус показывает текущий этап работы над задачей.

0 — Без статуса Активная задача без указания этапа.
1 — В планах Запланированная задача с плановой датой.
5 — Ожидание Задача ожидает внешнего решения или действия. Переносится на актуальный день, не занимая лимит рабочего времени.
2 — В работе Активная задача в процессе выполнения.
4 — Неудача Завершилась ошибкой или невозможностью исполнения. Исключена из автоматического ежедневного переноса.
3 — Выполнено Успешно завершённая задача.

Приоритеты задач

Приоритеты помогают сосредоточиться на самом важном. В настройках каждого клиента можно указать, сколько задач с высоким приоритетом может быть одновременно. Если этот лимит исчерпан и добавляется новая срочная задача, у самой старой задачи приоритет автоматически понижается. Система сразу отправляет уведомление создателю задачи и её исполнителю, чтобы команда всегда знала об изменениях.

1 Приоритет 1 Срочные задачи и блокеры, требующие первоочередного внимания.
2 Приоритет 2 Важная работа на текущий период.
3 Приоритет 3 Полезные задачи, выполняемые после более приоритетных.
0 Без приоритета (0) Обычные текущие задачи без особой срочности.

Автосортировка задач

Автосортировка задач выполняется автоматически один раз в день в полночь, распределяя задачи по рабочему календарю:

  • Регулярный фоновый запуск Автосортировка запускается автоматически один раз в день в полночь в фоновом режиме. Ручное перераспределение задач больше не требуется.
  • В настройках профиля Автосортировка включается в настройках профиля пользователя. Если в профиле включена опция «Использовать часовой пояс», расчёт ведётся по локальному дню пользователя, иначе используется UTC.
  • Очередь и перенос задач Задачи упорядочиваются с учётом их статуса и приоритета. Задачи без даты и просроченные активные задачи распределяются по доступному рабочему времени. Задачи со статусом «В работе» и «Ожидание» назначаются на сегодня.

Общие правила сортировки

  • Занятое время Уже запланированное время сохраняется. Если задача не помещается в текущий день, она переносится на следующий доступный рабочий день.
  • Нет оценки времени Для задачи без плановой длительности при расчёте используется 60 минут.
  • Очерёдность выполнения Очерёдность задач в расписании рассчитывается автоматически при добавлении и сохранении задачи на основе её статуса и приоритета.
  • Сортировка по дате Если статус и приоритет задач одинаковые, сортировка выполняется по дате: чем старее дата задачи, тем выше её приоритет в очереди расписания.

Статусы

Так автосортировка обрабатывает каждый статус задачи:

  • Без статуса (0) Активная незавершённая задача участвует в автосортировке и распределяется по доступным рабочим интервалам.
  • В планах (1) Текущие и будущие запланированные задачи (на сегодня и будущие даты) строго сохраняют свою дату и время и никогда не сдвигаются автосортировкой. Если плановая дата прошла, задача переносится на актуальный день без расхода дневных лимитов, ожидая реакции пользователя.
  • Ожидание (5) Задачи в статусе «Ожидание» переносятся на актуальный день (сегодня), чтобы оставаться на виду, но строго не расходуют лимит рабочего времени дня и не вытесняют другие задачи на следующие дни.
  • В работе (2) Статус повышенного приоритета. Задачи с плановой датой на сегодня или будущее строго защищены от переноса. Задачи без даты или просроченные назначаются на сегодня и никогда не сдвигаются на завтра.
  • Неудача (4) Задачи в этом статусе исключены из автоматической сортировки и переноса.
  • Выполнено (3) Выполненные задачи исключены из активной очереди сортировки.

Приоритеты

Как автосортировка учитывает приоритет каждой задачи:

  • Приоритет 1 Ставятся в самую первую очередь при распределении рабочего времени.
  • Приоритет 2 Размещаются сразу после задач с приоритетом 1.
  • Приоритет 3 Размещаются в рабочем графике после задач с приоритетами 1 и 2.
  • Без приоритета (0) Размещаются в последнюю очередь после всех задач с указанным приоритетом.

Настройки профиля

  • Рабочий день Начало и продолжительность рабочего дня пользователя определяют доступный рабочий интервал.
  • Рабочие дни Задачи размещаются только в настроенные рабочие дни (будни или с учётом выходных).
  • Часовой пояс При включённой опции «Использовать часовой пояс» расчёт даты ведётся по локальному времени пользователя, иначе по UTC.

Настройки клиента

  • Дата начала работы Дата начала работы клиента определяет, когда может начаться работа по нему.
  • Месячный лимит Месячный лимит часов клиента проверяется отдельно. Если он заполнен, задача переносится на следующий период клиента.
  • Лимиты по приоритетам Индивидуальные лимиты задач по приоритетам. Превышение лимита при добавлении новой задачи автоматически снижает приоритет у более старых задач с уведомлением создателю и исполнителю.

Настройки проекта

  • Месячный лимит Месячный лимит часов проекта проверяется отдельно и может перенести задачу на более поздний период проекта.

Выполнение задач с помощью ИИ

Назначьте задачу ИИ-агенту. Он начнёт работу сразу или в указанное время.

Если задача относится к конкретному сайту, подключите этот сайт как проект в u0life. После подключения ИИ-агент сможет подключаться к сайту и выполнять задания. Подробнее — в инструкции по интеграциям.